الأمان

ما لا ندّعيه

إيجلورا غير حاصل على شهادة ISO 27001. وستجدون في هذه السوق منتجات تستخدم المعيار بصياغات فضفاضة، ونحن نفضّل ذكر الموقف بدل الإيحاء به. وما يمكننا قوله أن المنصة مبنية وفق المبادئ التي يصفها المعيار: أقل الصلاحيات اللازمة، والتشفير أثناء النقل والتخزين، وتتبع التغييرات، وسياسة موثقة للنسخ الاحتياطي والاستعادة.

وإن كانت الشهادة متطلباً في مشترياتكم فأخبرونا مبكراً وسنجيبكم بصراحة عن قدرتنا على الالتزام بجدولكم.

التعامل مع البيانات

تُؤكَّد التفاصيل أدناه كتابةً ضمن أي تعاقد، ونستكمل استبيان الأمان قبل أي التزام من جانبكم.

• منطقة الاستضافة — تُحدَّد لكل عميل وتُذكر في الاتفاقية.
• التشفير — TLS أثناء النقل، وتشفير عند التخزين لقاعدة البيانات والمستندات.
• ضبط الصلاحيات — حسب الدور، مع تقييد بيانات الموظفين بالقسم ومركز التكلفة لا إتاحتها لكل مستخدم.
• التتبع — تغييرات الرواتب وسجلات الموظفين منسوبة إلى مستخدم ووقت.
• النسخ الاحتياطي — وفق جدول محدد ومدة احتفاظ معلنة وإجراء استعادة مُختبَر.
• المعالجون الفرعيون — تُقدَّم قائمتهم عند الطلب، بما في ذلك ما يستخدمه المساعد الذكي.

المساعد الذكي

يقرأ المساعد بياناتكم للإجابة عن الأسئلة، ولا ينفّذ رواتب ولا يعتمد طلبات ولا يعدّل سجلات. وتُحدَّد البيانات المرسلة إلى النموذج وغير المرسلة ومدة الاحتفاظ في اتفاقية معالجة البيانات لا بالاستنتاج.

الإبلاغ عن ثغرة

إن كنتم تعتقدون أنكم وجدتم مشكلة أمنية، راسلونا على hello@cloudkitesolutions.in بتفاصيل كافية لإعادة إنتاجها. سنؤكد الاستلام ونوافيكم بالمستجدات. ونرجو عدم الاختبار على بيانات عميل آخر.